A precificação de procedimentos odontológicos é um dos maiores desafios para quem está trabalhando por conta própria. Afinal, esse é um fator que influencia muito a prospecção de pacientes.
Embora o curso de Odontologia tenha algumas matérias que abordem a gestão de carreiras, administrar uma clínica ou estabelecer o seu preço dentro de um consultório ainda é uma tarefa complexa. Isso porque é necessário considerar diversas variáveis de mercado e implicações nos seus serviços.
Neste artigo, selecionamos as melhores dicas que vão ajudar a realizar a precificação dos procedimentos odontológicos na sua clínica com mais facilidade. Acompanhe para saber mais!
Quais os desafios da precificação dos serviços?
A precificação de serviços é uma atividade complexa, pois considera diversas variáveis que não são fixas. Ou seja, a cada momento, podem mudar, trazendo vantagens ou desvantagens para a sua oferta.
Os custos, por exemplo, são fatores imprescindíveis no cálculo do preço cobrado pelos serviços. Sem considerar esses valores, você pode perder margem de lucro e até mesmo ter prejuízos.
Da mesma maneira, a percepção do valor do cliente importa, pois é o que vai convencê-lo a aderir aos serviços. Sendo assim, existem também os custos com marketing e com investimentos para trazer diferenciais para os seus procedimentos, especializações para expandir as suas técnicas e materiais de qualidade para melhorar o valor agregado.
Outra variável que não se pode controlar em relação à precificação dos serviços odontológicos é a concorrência. A grande maioria dos procedimentos do Brasil não é exclusiva de uma clínica. Desse modo, é preciso conhecer quais são os seus concorrentes, identificar as forças e fraquezas de cada um e traçar um plano estratégico para se destacar.
Após considerar todos esses fatores e ainda pensar na gestão interna, é possível estimar um valor satisfatório para os seus serviços. O ideal é que não extrapole o orçamento dos clientes, mas também esteja compatível com o mercado e com os diferenciais oferecidos.
Como precificar um serviço odontológico?
Para expandir as variáveis para serem consideradas na precificação de um serviço odontológico e compreender cada uma delas com mais detalhes, confira as dicas a seguir e receba insights para melhorar a definição de preços na sua clínica!
Considere os custos fixos e variáveis
Toda gestão financeira de um negócio ou até mesmo pessoal precisa contar com a avaliação dos custos fixos e variáveis. Isso vai ajudar a identificar quais despesas precisam de mais atenção e como o preço dos serviços cobrados pode cobri-las.
Uma clínica odontológica pode considerar os custos fixos como aqueles que não vão mudar, independentemente da quantidade de pacientes atendidos no mês. Já os variáveis são justamente os que se alteram com o volume de atendimentos.
Desse modo, na lista de custos fixos, entram:
- aluguel do espaço fixo;
- pró-labore e salários das equipes;
- contas básicas da clínica, como água, energia, internet e assinaturas;
- serviços contábeis;
- seguros.
Por outro lado, os custos variáveis de uma clínica odontológica dependem dos serviços oferecidos, mas giram em torno de:
- materiais de biossegurança, como luvas, máscara, algodão, propés e produtos de higiene;
- equipamentos e materiais odontológicos;
- serviços terceirizados;
- materiais de escritório.
É necessário considerar também os investimentos que a clínica realiza para melhorar o valor agregado. Entre eles, é possível destacar publicidade, anúncios pagos, softwares de gestão e muitos outros.
Conte com um software estratégico para elevar a eficiência da gestão do seu consultório odontológico. Conheça as soluções do iLive24!
Estime a carga horária
Uma das maiores vantagens de ter uma clínica própria é a oportunidade de definir a sua própria carga horária. Essa flexibilidade é um dos principais atributos, em comparação a trabalhar em outro ambiente, por meio de um contrato.
Embora seja uma vantagem, também pode ser um desafio, pois é um fator a mais no seu cálculo do preço dos serviços. Afinal, é preciso que as horas trabalhadas sejam suficientes para atender à demanda de pacientes e, ao mesmo tempo, cobrir os custos fixos e variáveis, deixando ainda uma margem de lucro.
Em contrapartida, é possível definir uma carga horária máxima para a sua semana. A partir desses horários estabelecidos, fica mais fácil precificar os procedimentos, mantendo o acompanhamento dos gastos. Ainda que seja uma estratégia arriscada, é uma das mais práticas para organizar a rotina e as finanças.
Descubra o valor de mercado
É praticamente impossível fazer a precificação de procedimentos odontológicos em sua clínica sem realizar um estudo de mercado. Na realidade, com esse cuidado, é possível conhecer a concorrência, saber o que você precisa oferecer no seu estabelecimento, descobrir as lacunas ainda presentes na área de atuação e identificar diferenciais para agregar valor aos seus serviços.
É por meio desse estudo que se descobre o valor de mercado. Afinal, você pode considerar os prós e contras de contratar o seu serviço, do ponto de vista do cliente, e saber o quão valorizada é a sua clínica no momento.
Lembre-se também que as variáveis de mercado não são fixas. Sendo assim, é fundamental estar em constante movimento e acompanhamento das mudanças e das tendências. Com isso, é possível se atualizar rapidamente e manter a competitividade.
Defina a margem de lucro desejada
Tenha em mente que ter um objetivo definido vai facilitar todos os processos, pois permite que você identifique os investimentos que precisam ser realizados para projetar retornos satisfatórios e melhorar a precificação dos seus serviços. Por isso, vale a pena começar com a definição da margem de lucro.
Os procedimentos odontológicos podem apresentar preços um pouco mais elevados, se a sua clínica oferece segurança, qualidade nos materiais, expertise e tem reconhecimento no mercado. Sabendo disso, é possível estimar uma margem de lucro mais alta.
Por outro lado, se você ainda está começando no mercado e tem poucos pacientes fidelizados, é necessário iniciar com uma margem de lucro baixa e recalculá-la conforme o negócio se expande. Esse cuidado é essencial para a escalabilidade e para realizar investimentos compatíveis com a realidade financeira do negócio.
Calcule o custo por hora de trabalho
Saber a sua carga horária é importante também para definir o quanto você precisa ganhar para cada hora trabalhada. Esse valor deve ser suficiente para cobrir os custos gerais e atender à margem de lucro.
Sendo assim, é preciso considerar os principais custos fixos e variáveis envolvidos, como aluguel, equipamentos, mão de obra, materiais e despesas gerais.
Além disso, deve-se pensar que os serviços oferecidos são na área da saúde. Portanto, há variações mensais de visitas de pacientes, uma vez que alguns períodos podem contar com altas de procura e, em outros, pode haver baixa demanda.
Como melhorar o controle financeiro?
A precificação odontológica é só uma das primeiras etapas para realizar o controle financeiro da sua clínica. Após isso, é fundamental investir em demais estratégias para garantir um maior conhecimento sobre as variáveis que afetam os ganhos e os gastos e, a partir disso, melhorar o controle sobre elas.
A seguir, confira algumas dicas para melhorar o controle financeiro da clínica e gerenciar os preços dos serviços odontológicos de forma estratégica!
Faça um planejamento financeiro estratégico
Para começar, ter um planejamento financeiro estratégico é fundamental para o sucesso da clínica odontológica. Com ele, você estabelece metas mensuráveis e métricas para acompanhar o alcance dos objetivos, melhorando o controle do fluxo de caixa.
Monitore o fluxo de caixa
Além disso, é fundamental garantir o monitoramento das movimentações, como entradas e saídas. Com o acompanhamento, é possível identificar excessos e definir estratégias para diminuir os gastos, sem afetar a qualidade dos serviços.
Defina um pró-labore
Pode parecer intuitivo, mas ao gerenciar a própria clínica, os gastos da sua vida podem se misturar com os da sua empresa. Separar as receitas e despesas pessoais e profissionais conscientemente vai ajudar no processo. Para isso, é importante definir o pró-labore, que é a remuneração dos sócios do negócio.
Invista em tecnologia
Todos esses processos são mais fluidos com investimentos em tecnologia. Com o acesso a ferramentas tecnológicas, é possível monitorar em tempo real as movimentações, controlar a agenda, fazer projeções de resultados e prevenir gargalos operacionais.
A boa notícia é que existem softwares especializados em gestão de clínicas odontológicas. Desse modo, é possível ter acesso às funcionalidades mais úteis para melhorar a administração das finanças e da rotina do seu negócio com mais praticidade.
O iLive24, por exemplo, une recursos para otimização de tempo, estratégias para elevar o faturamento e praticidade para melhorar a qualidade de vida no trabalho. Com ferramentas estratégicas, os serviços odontológicos podem ser aprimorados por meio de uma gestão eficiente.
Como visto, a precificação de procedimentos odontológicos é um processo complexo, devido à variedade de variáveis para administrar. No entanto, existem ferramentas que podem otimizar o processo e oferecer uma série de facilidades para melhorar a gestão da clínica. Por essa razão, conte com recursos eficientes e aprimore os serviços internos.
Tenha o apoio do iLive24 durante todo o processo. Entre em contato conosco e saiba como ter acesso a soluções estratégicas para melhorar a gestão financeira da sua clínica odontológica!
